GARANTIA

Certificado de Garantia

Todas as joias adquiridas no DGB Shop Virtual acompanham o Certificado de Garantia. O Certificado de Garantia é um documento que atesta a qualidade de todas as peças, em relação à matéria-prima utilizada e ao processo de produção.
Todas as joias são fabricadas em prata 925.

Não cobrimos garantia sobre materiais esmaltados.
A Garantia é permanente no que se refere à qualidade e autenticidade da matéria-prima utilizada. No que diz respeito a defeitos de fabricação, a garantia deverá ser acionada em um prazo máximo de 90 dias a contar do recebimento da joia, tempo suficiente para identificar uma falha de produção. Todavia, as peças serão submetidas à análise e caso seja constatado um desgaste natural da peça a manutenção será custeada pelo cliente.

Embora a qualidade seja comprovada, alguns cuidados são recomendados para que você mantenha a sua peça bonita por mais tempo:

• Evite expor a joia ao contato de produtos químicos, como mercúrio, cloro, perfumes e materiais para limpeza doméstica. Todos estes elementos podem agir na liga do metal utilizado na produção da peça, alterando sua cor original;

• Retire sua joia durante trabalhos domésticos ou manuais mais pesados. Isso evitará possíveis riscos e arranhões;

• Existem pessoas as quais o organismo elimina maior quantidade de iodo (ácido úrico), o que pode causar uma alteração na cor do metal. Neste caso, recomendamos que use a flanela mágica.

Contudo, com o passar do tempo, é natural que ocorra um processo de desgaste, devido ao uso.

COMO LIMPAR A JÓIA DE PRATA

A oxidação acontece devido a reação do organismo de cada pessoa ou ao contato com produtos químicos. Quando acontece é superficial, basta fazer um polimento que a jóia volta a ter o brilho natural.
Flanela Mágica: Contém uma química especial que realça o brilho das jóias lisas. Não pode ser molhada.
Limpa Pratas Líquido: Ele é próprio para tirar a oxidaçao mais profunda de sua prata. Deve ser usad da seguinte maneira:

1 - Coloque o líquido em um recipiente de vidro ou plástico.
2 - Mergulhe as peças por 15 segundos.
3 - Retire-as.
4 - Lave bem com uma escova de dente e detergente.
5 - Seque bem as peças.

Se necessário repita a operação. Só pode ser usado em peças lisas e pedras cristalinas, não usar em peças envelhecidas e pedras leitosas.
Seguindo estas dicas, você terá por muito mais tempo sua jóia com aparência de nova.